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美易家为什么用艺术审美做物业服务,看完就懂了!

发布者:美易家  发布时间:2017-01-04 阅读:5584次

2016年,O2O风潮继续席卷着中国的物业行业,无论你是物业老鸟,还是后起之秀,如果你不一起玩,就意味着你会被这个行业边缘化,微薄的利润下,生存艰难。


然而,互联网就代表了当前这个“朝阳行业”的一切吗?答案显然是否定的。


作为服务行业,千里之行始于足下,正如美易家总裁陈湘明说的那样:我始终认为,线下产品才是我们的核心能力,而互联网应该是我们的工具之一。

员工上茶.jpg

“优质的服务基因”才是美易家的炼金之术


 数据说明一切,2010年,美易家服务了4个项目,面积大概是158万平方米,到了2013年,是16个项目,560万平方米,截止到2016年8月底,美易家服务130多个项目,面积达到了3200万平方米,遍布全国75个城市,可以说形成了覆盖华北、华中、华东、华南、西南、西北等全国化核心区域的战略布局。


这样的发展速度,相当于其他同行企业的几倍甚至十几倍。


在中国物业行业第三次转型的风口上,以势不可挡之势迅速发展,美易家靠的是实打实地坚持“优质的服务基因”理念。


什么是“优质的服务基因”?


美易家的企业文化叫做“一二三四五六企业文化”,外界也称为六脉神剑文化。


“一二三四五六”分别是:


一个优质的服务基因:艺术审美,品质第一、利润第二。

二个价值要求:养活自己,创造价值。

三子理论:面子、里子、骨子。

四个文化:细节文化、品质文化、绩效文化、结果文化。

五S场地管理标准:整理、整顿、清扫、清洁、素养。

六大法宝:晨会、示范岗、周(月)检、业主顾问委员会、员工生活委员会、周末大扫除。


这个“一二三四五六”由“一个优质的服务基因”统领,由内核到落地实施,层层递进,是美易家最核心的企业价值观。


所谓“一个优质的服务基因”就是要把产品,把服务做到极致,做到艺术审美水平。

_CRM2122.jpg

美易家的艺术审美从感官开始


每一张温和如春风的笑脸背后,都是一丝不苟的训练。

每一个自然而成的45度角,都饱含日以继夜的雕琢。

美易家用艰苦卓越的精神,缔造服务王国。

美易家用锱铢必较的标准,雕琢优越人居。

无规矩,不成方圆,无规矩,也不成美易家。

在美易家停车场里,你可以看到无微不至的人性化配套。

标准化的细致服务,带给您超级体验,以及满意与惊喜。

美易家用严谨的管理制度,重新演绎何谓极致人居典范,用细节填补幸福便捷服务的最后一公里。

美易家不仅仅让人与人相联结,更让物与人相联结。

让每一件物品,都能够以人为本。

美易家以客户为中心点,以服务为支撑点,关注人与环境的和谐共融。

美易家坚信细节就是力量,通过不断完善,实现对客户贴心的承诺。

美易家关注服务的每个环节,就连简单的茶水服务,都斟酌每一个步骤和距离。

双手递交、正面朝上、预留接拿空间,都有着无微不至的关怀。

美易家会为业主提供完整的梯控服务,指引楼层,微笑目送,并做好人员管控,确保电梯安全。

在楼层标示上,美易家把细心落实到实处,为客户提供最大的便利。

无手印、无积水、无灰尘、无杂物是美易家最基本的清洁标准。

美易家坚持艺术审美,所有美易家旗下的物业前台,都有一盆新鲜艳丽的蝴蝶兰花,为客户的生活带来舒适和美感。

高于国家标准的灭火硬件配套、智能调节开关、感应开关、清楚明晰的指示牌,让客户的生活更加安心。


所有能看得见的窝心,都来自于看不见的用心。

美易家,创新与实践的脚步从未停歇。

美易家用家人般的情谊服务客户。




美易家为什么用艺术审美做物业服务,看完就懂了!

2016年,O2O风潮继续席卷着中国的物业行业,无论你是物业老鸟,还是后起之秀,如果你不一起玩,就意味着你会被这个行业边缘化,微薄的利润下,生存艰难。


然而,互联网就代表了当前这个“朝阳行业”的一切吗?答案显然是否定的。


作为服务行业,千里之行始于足下,正如美易家总裁陈湘明说的那样:我始终认为,线下产品才是我们的核心能力,而互联网应该是我们的工具之一。

员工上茶.jpg

“优质的服务基因”才是美易家的炼金之术


 数据说明一切,2010年,美易家服务了4个项目,面积大概是158万平方米,到了2013年,是16个项目,560万平方米,截止到2016年8月底,美易家服务130多个项目,面积达到了3200万平方米,遍布全国75个城市,可以说形成了覆盖华北、华中、华东、华南、西南、西北等全国化核心区域的战略布局。


这样的发展速度,相当于其他同行企业的几倍甚至十几倍。


在中国物业行业第三次转型的风口上,以势不可挡之势迅速发展,美易家靠的是实打实地坚持“优质的服务基因”理念。


什么是“优质的服务基因”?


美易家的企业文化叫做“一二三四五六企业文化”,外界也称为六脉神剑文化。


“一二三四五六”分别是:


一个优质的服务基因:艺术审美,品质第一、利润第二。

二个价值要求:养活自己,创造价值。

三子理论:面子、里子、骨子。

四个文化:细节文化、品质文化、绩效文化、结果文化。

五S场地管理标准:整理、整顿、清扫、清洁、素养。

六大法宝:晨会、示范岗、周(月)检、业主顾问委员会、员工生活委员会、周末大扫除。


这个“一二三四五六”由“一个优质的服务基因”统领,由内核到落地实施,层层递进,是美易家最核心的企业价值观。


所谓“一个优质的服务基因”就是要把产品,把服务做到极致,做到艺术审美水平。

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美易家的艺术审美从感官开始


每一张温和如春风的笑脸背后,都是一丝不苟的训练。

每一个自然而成的45度角,都饱含日以继夜的雕琢。

美易家用艰苦卓越的精神,缔造服务王国。

美易家用锱铢必较的标准,雕琢优越人居。

无规矩,不成方圆,无规矩,也不成美易家。

在美易家停车场里,你可以看到无微不至的人性化配套。

标准化的细致服务,带给您超级体验,以及满意与惊喜。

美易家用严谨的管理制度,重新演绎何谓极致人居典范,用细节填补幸福便捷服务的最后一公里。

美易家不仅仅让人与人相联结,更让物与人相联结。

让每一件物品,都能够以人为本。

美易家以客户为中心点,以服务为支撑点,关注人与环境的和谐共融。

美易家坚信细节就是力量,通过不断完善,实现对客户贴心的承诺。

美易家关注服务的每个环节,就连简单的茶水服务,都斟酌每一个步骤和距离。

双手递交、正面朝上、预留接拿空间,都有着无微不至的关怀。

美易家会为业主提供完整的梯控服务,指引楼层,微笑目送,并做好人员管控,确保电梯安全。

在楼层标示上,美易家把细心落实到实处,为客户提供最大的便利。

无手印、无积水、无灰尘、无杂物是美易家最基本的清洁标准。

美易家坚持艺术审美,所有美易家旗下的物业前台,都有一盆新鲜艳丽的蝴蝶兰花,为客户的生活带来舒适和美感。

高于国家标准的灭火硬件配套、智能调节开关、感应开关、清楚明晰的指示牌,让客户的生活更加安心。


所有能看得见的窝心,都来自于看不见的用心。

美易家,创新与实践的脚步从未停歇。

美易家用家人般的情谊服务客户。